پشتیبانی و پیگیری
روی آیکون حساب کاربری (پروفایل) کلیک کنید و با شماره موبایل لاگین کنید، می‌توانید وارد بخش «سفارش‌های من» شوید،آنجا وضعیت سفارش (در حال پردازش، ارسال‌شده، تحویل‌شده) و کد پیگیری پستی/تیپاکس را مشاهده می‌کنید.
در صورت بروز هرگونه سوال، پیگیری سفارش یا ابهام، پشتیبانی هوم لند از طریق بخش «تماس با ما» و شماره‌های درج‌شده در وب‌سایت در روزها و ساعات کاری پاسخگوی شما عزیزان خواهد بود.
شرایط حمل و نقل و شکستگی
هوم لند نهایت دقت و تلاش خود را در بسته‌بندی ایمن کالاها (به‌ویژه اقلام دکوری) به کار می‌گیرد. با این حال، از لحظه‌ای که بسته به شرکت حمل‌ونقل (پست/باربری/تیپاکس) تحویل داده می‌شود، مسئولیت هرگونه آسیب یا شکستگی حین جابه‌جایی بر عهده شرکت حمل‌ونقل و خریدار است. پیشنهاد می‌کنیم هنگام تحویل مرسوله، سلامت ظاهری بسته را در حضور مامور پست یا پیک بررسی نمایید.
پس از ثبت و نهایی کردن سفارش، امکان لغو سفارش و عودت وجه به دلیل پرداخت مالیات و قوانین نظام مالیاتی به هیچ وجه امکانپذیر نمی باشد. لطفاً در خرید خود دقت نمایید.
پس از تکمیل سفارش و پرداخت موفق، سفارش شما ثبت شده و در صف آماده سازی قرار می گیرد.توجه داشته باشید که فرآیند آماده سازی سفارش بر اساس شماره سفارش انجام شده و اولویت با سفارش های پیشین می باشد.
کالاهایی که در فروشگاه هوم لند موجود می باشند، حداکثر تا 24 ساعت برایتان ارسال می شوند (برای استعلام موجودی، با شماره های درج شده در سایت تماس بگیرید)
مدت زمان آماده سازی سفارش بستگی به تعداد سفارشات و نوع، سختی و تعداد کار از 5 الی 10 روز کاری می باشد.
در صورتی که به دلیل نوسانات شدید بازار یا بروز خطای سیستمی در درج قیمت، امکان تامین کالا با قیمت قبلی مقدور نباشد، فروشگاه هوم لند حق لغو سفارش و بازگشت کامل وجه طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب خریدار را برای خود محفوظ می‌دارد.
تمام حقوق این سایت برای Homeland محفوظ است.
ارسال سریع سفارش
ارسال به دلخواه شما
درگاه امن بانکی
درگاه معتبر
پشتیبانی و مشاوره
پشتیبانی 24 ساعته
ضمانت اصالت کالا
خرید مطمعن
درباره فروشگاه ما
Homeland، فروشگاه آنلاین تخصصی دکوری و تزیینی منزل، بهترین محصولات را برای زیبایی خانه شما فراهم می‌کند. با ارائه طیف گسترده‌ای از محصولات، از ظروف اشپزخانه گرفته تا انواع لوستر و تابلو و ساعت و... ، Homeland همراهی مطمئن در خانه شماست.
تماس با ما
ادرس:همدان،بلوار شهید همدانی،جنب شهر ماشین،مرکز خرید آتی سان،طبقه اول،واحد 322
تماس:09128113454
منوی سایت
سبد خرید